Файл: Амитан, В. Н. Основы создания автоматизированных систем управления (учебное пособие).pdf

если объектом обследования являются вышестоящие органы типа облсоветов, территориальных управлений, главков, .ми­

нистерств, обследования объектов целесообразно начинать с определения тех задач, решением которых они призваны за­ ниматься, а затем уже определять ту информацию, которая необходима и достаточна для решения стоящих задач, те фор­ мы документов, в которых информация будет достигать испол­ нителей и, наконец, те схемы связей, которые обеспечивают

функционирование системы управления.

Это обстоятельство предопределяет выбор метода обследо­ вания того или иного объекта. В числе многих методов следует выделить следующие:

1.Сетевая модель организационного проекта. Метод осно­ ван на применении сетевого графика и традиционных методов его анализа и оптимизации. Особенностью применения сетевой модели к исследованию процесса управления является опре­

деление работ и событий. Точнее, понятия работы и события

принимают характер, соответствующий процессу управления,

аименно: под работой понимается определенная задача управления, решаемая работниками данного органа; под со­

бытием понимается составление определенного документа.

2.Метод, использующий графы типа «дерево». Применяется, в основном, на высшем уровне народного хо­

зяйства. Описание системы в виде дерева возможно, когда нужно выделить из совокупности показателей главные или

ный вид. Метод дает обобщенную характеристику функциони­ рования органа.

3. Метод схем информационных связей плановых расчетов.

Используется простое, легко запоминающееся описание информационных связей в виде графических символов. В схе­ мах отражается работа того или иного подразделения, после­ довательность ее выполнения, состав и источники информа­ ции, метод переработки и направления дальнейшего исполь­ зования информации.

4. Графический метод.

Назначение метода — описание потоков информации (глав­ ным образом документопотока) небольшой размерности на

макроуровне для выделения общей структуры и функций в системе управления, а также для совершенствования суще­ ствующих потоков информации. Основными элементами пото­ ка являются документы. Отношения между ними изображают-

59

ся в виде графической схемы. Процедуры обработки записы­ ваются в виде кратких пояснений с помощью естественного

языка.

Система графика — двумерная (подразделения X время). 5. Анализ порождаемой информации.

Метод позволяет получить сведения о всей информации (документированной и недокументированной), порождаемой в

процессе производства, и может быть использован, в основ­ ном, в производственном звене. Используется графическая мо­ дель (вид информации X подразделение), которая при ана­ лизе может быть дополнена таблицами, отражающими, в основном, количественные характеристики.

6. Графо-аналитический метод исследования потоков ин­ формации.

Для отображения потоков информации строится графсхема, узлы которой — определенные структурные единицы информационного потока. На основании графа разрабаты­ вается специальная таблица, называемая матрицей смеж­ ности.

Обработка таблицы производится на ЭВМ. Результатом обработки являются количественные и структурные данные по исследуемым потокам информации.

7. Матричный метод.

Матричная информационная модель представляет собой таблицу, отражающую соответствующие взаимосвязи между

всеми подразделениями предприятия и его окружением, а так­ же формирование новых данных в процессе функционирова­ ния системы управления. Модель позволяет выявить все внеш­ ние и внутренние, количественные и качественные характери­ стики потоков информации.

8. Метод, использующий транспортную модель.

Метод применяется на уровне предприятия для оптимиза­

ции внутризаводских документопотоков. Целью является ми­ нимизация суммарных документопередач (при этом метод аб­ страгируется от содержания документа). При формальном устранении неоднородности информации задача сводится к транспортной модели линейного программирования.

9; Исследование языка управления.

Метод производит формализацию управления; На основе списка показателей документированных и недокументирован­ ных сообщений устанавливаются и фиксируются связи между элементами системы, строится словарь управления, где обо­

значаются понятия и грамматика, указывающие правила по­

60

строения документов. На основе формализации становится возможным устранить дублирование, многозначность показа­ телей, унифицировать методы их расчета, установить источ­ ники их формирования.

10. Описание операций управления в алгоритмическом языке.

За рубежом разработан ряд специальных алгоритмических языков описания операций, в том числе и операций управле­

ния. Разработаны программы автоматического анализа и ин­ теграции процессов передачи и переработки информации и выработки решений. Метод пока мало применим, что связано с большой трудоемкостью точного описания.

11. Метод семиотического анализа.

Метод изучает информацию как знаковую систему.

Способ общения рассматривается как язык (как совокуп­ ность знаков). Анализ ведется на трех уровнях — на уровне синтаксического анализа устанавливаются правила формиро­ вания и переформирования языковых единиц;

—на уровне семантического анализа рассматриваются смысловые значения элементов языка;

—на уровне прагматического анализа рассматриваются

отношения документа к его производителям и потребителям.

12. «Модуль» — метод.

Применяется после выявления структуры информацион­ ных потоков с помощью других методов. Для каждого сооб­

щения составляется типовая карточка, которая затем пускает­ ся по выявленному структурному каналу. При движении на карточке отмечаются все операции обработки информации.

Метод дает весьма детальное описание количественных и ка­ чественных характеристик потока информации.

13. Метод реквизитов.

Выделяются входные и исходные сообщения и рассматри­ ваются элементы сообщений — показатели (показатель состо­ ит. из наименования реквизита и его значения). При анализе информации, благодаря группировке сообщений, пользуются не самими значениями, а соответстаующимті-гг&пмснованііяміі.

Наименования реквизитов наносятся па карточки, из. которых

организуется картотека. Реквизиты шифруются. В карточку вносятся все необходимые данные по реквизиту. Характери­ стики потока информации могут быть получены при анализе картотеки реквизитов.

14. Метод последовательного анализа задач управления. Метод заключается в том, что по выбранной функции

61

управления дается постановка частных задач управления. За­ дача записывается на типовой карточке. Перечень условий в постановках задач дает материал для классификации показа­ телей, а специальные сведения об операторах, решающих дан­ ную задачу, дают возможность построить схему движения информации. Основная цель карточек — последующая инте­ грация и устранение дублирования в обработке данных и при­ нятии решений.

15. Метод функционально-операционного анализа.

Метод очень сложен, предназначен для детального описа­ ния потоков информации, используется, в основном, на выс­ шем уровне управления. Кратко метод состоит в следующем: выявляются основные функции управляющего органа, функ­ ции расчленяются на элементы, состоящие из операций. Для каждой операции составляется схема, находятся цели функ­ ции, информационные связи, объемы информации, определя­ ется ее характер. Операции планирования объединяются в логическую сеть, на основе которой формируется география потоков объективно-необходимой информации.

16. Метод анализа норм выработки решений.

Предназначен для выявления информации, незафиксиро­ ванной в документах. Производится систематизация право­ вых норм, которые учитываются в выработке решений, анали­ зируются законодательные положения, акты, традиционные правила. Результаты по мере возможности формализуются.

Нормы выработки решений могут быть представлены в виде

алгоритмов таблиц.

При выборе методов обследования предприятий с целью изучения документооборота, внутренних и внешних связей, определения решаемых задач при создании АСУ для нас представляют наибольший интерес два из них — метод мат­ ричного моделирования, разработанный в ЦЭМИ АН СССР,

и графо-аналитический метод, разработанный институтом ав­ томатики и телемеханики.

Но, поскольку первый из них неудобен из-за громоздкости при детализации документов на компоненты (с целью алго­ ритмизации решаемых задач) и не позволяет конкретизиро­ вать связи (а значит, не дает возможности их исследовать), а второй — не дает общей модели процесса движения и обра­ ботки всех документов и общей схемы всех связей предприя­ тия, целесообразно эти два метода несколько «модернизиро­

вать» и в обследовании объектов, и в исследовании связей

62

использовать последовательно, синтезировав их в один мат­ рично-графический метод (МГМ).

Изучение документооборота в объекте и исследования его связей при разработке АСУ — это две стороны одного процес­ са — процесса познания поведения объекта.

Обследование объекта с помощью МГМ сводится к сле­ дующему:

1.Разрабатывается матрица существующего документо­

оборота и связей объекта, которая отражает:

а) перечень всех циркулирующих документов в объекте и б) перечень всех организаций и предприятий, с. которыми

поддерживается документальная связь.

. Структура матрицы позволяет также проследить и доку­ ментальную связь подразделений внутри объекта.

Построение матрицы — это первый этап обследовйния (об­ следования на макроуровне) предприятия.

2.Второй этап (микроуровень) ■— это расчленение доку­ ментов на компоненты (компонент — это некоторое количест­ во информации, имеющее законченное смысловое значение; в

некоторых экономических работах аналогичное понятие назы­ вают «показатель», «реквизит» и др.) и разработка графа вхождаемости (по выбранному алгоритму) компонентов в до­

кументы в условиях функционирования АСУ.

Получение всех документов таким образом (а значит и ре­

установлении соответствия «информационных потоков струк­ туре, средствам и методам оптимального управления» 1. В свя­

зи с этим в качестве метода исследования информации целе­ сообразно применить алгоритмический анализ существующего на предприятии документооборота с его последующей опти­ мизацией, поскольку он, во-первых, позволяет получить основ­ ной экономический эффект еще до установки специальных

технических средств управления, а иногда и без использова­ ния сложных и дорогих устройств; во-вторых, правильная ор-

1 Б. Кошарский, В. Прытков. К исследованию технико-экономической информации в аспекте иерархических структур адаптивных систем управ­ ления. Сб. «Исследование потоков экономической информации». Μ., «На­

ука», 1968, стр. 47.

63