2. Изучение потребителей и каналов распределения. Изучают:

• 
  Развитие сети здравоохранения, степень ее насыщения кадрами;
  
• 
  Число и профиль ЛПУ, количество аптечных учреждений;
  
• 
  Специализация фармацевтических учреждений и фармацевтического обслуживания;
  
• 
  Структура заболеваемости и степень удовлетворения потребности;
  
• 
  Предпочтения, оказываемые тем или иным ЛС, ЛФ;
  
• 
  Особенности торговли (оптовая или розничная).
  

3. Изучение конкурента (производителя или посредника).

4. Изучение рынка и внешних факторов, определяющих его выбор (социальных, технологических, экономических, политических, культурных и т.д.).

5. Изучение научной информации.

6. Разработка стратегии и тактики маркетинга.

7. Продвижение товара на рынок.

Роль провизора в маркетинге: высокая профессиональная подготовка фармацевтов позволяет им выполнять функцию адаптации предписаний врача к реально имеющемуся выбору лекарств, а также помогать в выборе безрецепт. препаратов. Консультационная деятельность фармацевта имеет наибольшее значение для безрецепт. рынка. Именно при выборе безрецептурного препарата фармацевт компенсирует своей помощью недостаточную информированность пациента о свойствах препарата. С просьбой о консультации к фармацевту обращается до половины посетителей аптек, что свидетельствует об исключительно важной роли фармацевта в выборе ЛС.

Кроме консультаций покупателям, фармацевты часто информируют врачей о наличии препаратов, появлении их аналогов (синонимов) и о прочих поступлениях.

Вопрос 58

Общие требования к устройству и эксплуатации помещений для хранения дезинфицирующих средств и резинотехнических изделий. Основные принципы хранения.

1. Дезинфицирующие лекарственные средства следует хранить в герметично укупоренной таре в изолированном помещении вдали от помещений хранения пластмассовых, резиновых и металлических изделий и помещений получения дистиллированной воды (Приказ Минсоцразвития РФ №706н)

2. Резиновые изделия (приказ МЗ РФ №377)

Для наилучшего сохранения резиновых изделий в помещениях хранения необходимо создать:

• 
  Pащиту от света, особенно прямых солнечных лучей, высокой (более 20 град. C) и низкой (ниже 0 град.) температуры воздуха; текучего воздуха (сквозняков, механической вентиляции); механических повреждений (сдавливания, сгибания, скручивания, вытягивания и т.п.);
  
• 
  Для предупреждения высыхания, деформации и потери их эластичности, относительную влажность не менее 65%;
  
• 
  Изоляцию от воздействия агрессивных веществ (йод, хлороформ, лизол, формалин, хлорамин Б, нафталин);
  
• 
  Условия хранения вдали от нагревательных приборов (не менее 1 м).
  

---

Помещения хранения резиновых изделий:

• 
  Должны располагаться не на солнечной стороне, лучше в полуподвальных темных или затемненных помещениях.
  
• 
  Для поддержания в сухих помещениях повышенной влажности рекомендуется ставить сосуды с 2% водным раствором карболовой кислоты.
  
• 
  В помещениях, шкафах рекомендуется ставить стеклянные сосуды с углекислым аммонием, способствующим сохранению эластичности резины.
  
• 
  Помещения хранения оборудуются шкафами, ящиками, полками, стеллажами, блоками для подвешивания, стойками и другим необходимым инвентарем, с учетом свободного доступа.
  
• 
  При размещении резиновых изделий в помещениях хранения необходимо полностью использовать весь его объем. Это предотвращает вредное влияние избыточного кислорода воздуха. Однако резиновые изделия (кроме пробок) нельзя укладывать в несколько слоев, так как предметы, находящиеся в нижних слоях, сдавливаются и слеживаются.
  
• 
  Шкафы для хранения медицинских резиновых изделий и парафармацевтической продукции этой группы должны иметь плотно закрывающиеся дверцы. Внутри шкафы должны иметь совершенно гладкую поверхность.
  

Внутреннее устройство шкафов зависит от вида хранящихся в них резиновых изделий. Шкафы, предназначенные для:

1. Хранения резиновых изделий в лежачем положении (бужи, катетеры, пузыри для льда, перчатки и т.п.), оборудуются выдвижными ящиками с таким расчетом, чтобы в них можно было размещать предметы на всю длину, свободно, не допуская их сгибов, сплющивания, скручивания и т.п.;

2. Хранения изделий в подвешенном состоянии (жгутов, зондов, ирригаторной трубки), оборудуются вешалками, расположенными под крышкой шкафа. Вешалки должны быть съемными, с тем чтобы их можно было вынимать с подвешенными предметами. Для укрепления вешалок устанавливаются накладки с выемками.

Резиновые изделия размещают в хранилищах по наименованиям и срокам годности. На каждой партии резиновых изделий прикрепляют ярлык с указанием наименования, срока годности.

Резиновые изделия, требующие специальных условий хранения:

1. Круги подкладные, грелки резиновые, пузыри для льда рекомендуется хранить слегка надутыми, резиновые трубки хранятся со вставленными на концах пробками;

2. Съемные резиновые части приборов должны храниться отдельно от частей, сделанных из другого материала;

---

3. Изделия, особо чувствительные к атмосферным факторам - эластичные катетеры, бужи, перчатки, напальчники, бинты резиновые и т.п., хранят в плотно закрытых коробках, густо пересыпанных тальком. Резиновые бинты хранят в скатанном виде, пересыпанные тальком по всей длине;

4. Прорезиненную ткань (одностороннюю и двухстороннюю) хранят изолированно от веществ, указанных в пункте 8.1.1, в горизонтальном положении в рулонах, подвешенных на специальных стойках. Прорезиненную ткань допускается хранить уложенной не более чем в 5 рядов на гладко отструганных полках стеллажей;

5. Эластичные лаковые изделия - катетеры, бужи, зонды (на этилцеллюлозном или копаловом лаке), в отличие от резины, хранят в сухом помещении. Признаком старения является некоторое размягчение, клейкость поверхности. Такие изделия бракуют.

Резиновые пробки должны храниться упакованными в соответствии с требованиями действующих технических условий.

Резиновые перчатки рекомендуется, если они затвердели, слиплись и стали хрупкими, положить, не расправляя, на 15 минут в теплый 5% раствор аммиака, затем перчатки разминают и погружают их на 15 минут в теплую (40 - 50 град. C) воду с 5% глицерина. Перчатки снова становятся эластичными.

Резиновые изделия необходимо периодически осматривать. Предметы, начинающие терять эластичность, должны быть своевременно восстановлены в соответствии с требованиями НТД.

Вопрос 59

Товародвижение, каналы распределения (сбыта).

См. вопрос №33

Вопрос 60

Особенности хранения готовых ЛС, лекарственного растительного сырья, Нормативные документы.

---

Хранение ЛС (приказ Минсоцразвития РФ №706н)

Лекарственные средства, хранящиеся в складских помещениях, должны размещаться на стеллажах или на подтоварниках (поддонах). Не допускается размещение ЛС на полу без поддона.

Поддоны могут располагаться на полу в один ряд или на стеллажах в несколько ярусов, в зависимости от высоты стеллажа. Не допускается размещение поддонов с лекарственными средствами в несколько рядов по высоте без использования стеллажей.

При ручном способе разгрузочно-погрузочных работ высота укладки ЛС не должна превышать 1,5 м.

При использовании механизированных устройств для проведения разгрузочно-погрузочных работ лекарственные средства должны храниться в несколько ярусов. При этом общая высота размещения ЛС на стеллажах не должна превышать возможности механизированных погрузочно-разгрузочных средств (подъемники, автокары, тали).

Приказом Минздравсоцразвития России от 28 декабря 2010 г. N 1221н настоящее приложение дополнено пунктом 23.1

23.1. Площадь складских помещений должна соответствовать объему хранимых ЛС, но составлять не менее 150 кв. м, включая:

зону приемки ЛС; зону для основного хранения ЛС; зону экспедиции; помещения для ЛС, требующих особых условий хранения.

 Хранение ЛП для медицинского применения

 Хранение ЛП для медицинского применения осуществляется в соответствии с требованиями государственной фармакопеи и нормативной документации, а также с учетом свойств веществ, входящих в их состав.

При хранении в шкафах, на стеллажах или полках лекарственные препараты для медицинского применения во вторичной (потребительской) упаковке должны быть размещены этикеткой (маркировкой) наружу.

Организации и индивидуальные предприниматели должны осуществлять хранение ЛП для медицинского применения в соответствии с требованиями к их хранению, указанными на вторичной (потребительской) упаковке указанного лекарственного препарата.

Хранение лекарственного растительного сырья

Нерасфасованное лекарственное растительное сырье должно храниться в сухом (не более 50% влажности), хорошо проветриваемом помещении в плотно закрытой таре.

Нерасфасованное лекарственное растительное сырье, содержащее эфирные масла, хранится изолированно в хорошо укупоренной таре.

Нерасфасованное лекарственное растительное сырье должно подвергаться периодическому контролю в соответствии с требованиями государственной фармакопеи. Трава, корни, корневища, семена, плоды, утратившие нормальную окраску, запах и требуемое количество действующих веществ, а также пораженные плесенью, амбарными вредителями бракуют.

---

Хранение лекарственного растительного сырья, содержащего сердечные гликозиды, осуществляется с соблюдением требований государственной фармакопеи, в частности, требования о повторном контроле на биологическую активность.

Нерасфасованное лекарственное растительное сырье, включенное в списки сильнодействующих и ядовитых веществ, хранится в отдельном помещении или в отдельном шкафу под замком. Утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2007 г. N 964 "Об утверждении списков сильнодействующих и ядовитых веществ для целей статьи 234 и других статей Уголовного кодекса Российской Федерации, а также крупного размера сильнодействующих веществ для целей статьи 234 Уголовного кодекса Российской Федерации"

Расфасованное лекарственное растительное сырье хранится на стеллажах или в шкафах.

Вопрос 61

Приемка товаров. Способы приемки. Приемка по количеству и качеству. Действия в случае несоответствия поступившего товара по количеству или качеству. Товарная экспертиза.

См. вопрос №36

Вопрос 62

Контроль качества поступившего товара.

Требования к упаковке и маркировке товаров.

Упаковка – см. вопрос №1

Маркировка – см. вопрос №28

Вопрос 63

Фармацевтический маркетинг. Понятие, цель, особенности, специфические особенности маркетинга. Элементы фармацевтического маркетинга. Виды и функции фармацевтического маркетинга. Роль провизора в фармацевтическом маркетинге.

См. вопрос №57

Вопрос 64

Виды маркетинговых исследований: наблюдение, опрос, эксперимент, «тайный покупатель» и другие

См. вопрос №53
Вопрос 65

Приемка товаров. Способы приемки. Приемка по количеству и качеству. Действия в случае несоответствия поступившего товара по количеству или качеству. Товарная экспертиза

См. вопрос №36

Вопрос 66

Процесс управления ассортиментом.

Аспекты управления ассортиментом медицинских и фармацевтических товаров: социальные, организационные, методические. Государственное регулирование и социальная направленность ассортиментной политики аптечной организации

Управление ассортиментом – деятельность, направленная на достижение требований рациональности ассортимента и его развитие в соответствии с конъюнктурой рынка и стратегическими целями организации.

---

Смотрите также файлы

• На сегодняшний день основной проблемой Китая является противоречие развития экономики и системы управления.docx

• Протокол от 2020 г.doc

• Программа среднего профессионального образования 44. 02. 03 Педагогика дополнительного образования (изобразительная деятельность и декоративноприкладное искусство) Дисциплина Психология Практическое занятие 3.doc

• Требования к психолого педагогическим, кадровым и финансовым условиям.docx

• Unit text. The us attorney.docx