Файл: Кравченко Р.Г. Основы кибернетики учеб. пособие.pdf

передавать информацию, какую, в какие сроки, с тем чтобы обеспечить эффективное управление.

Методически решение этих задач осуществляется в такой по­ следовательности.

1.На основе тщательного анализа производства устанавли­ вается, когда необходимо вмешательство человека, его управ­ ляющих воздействий для того, чтобы производство развива­ лось по намеченному плану.

2.Определяется, какой из выделенных уровней управления (кто из управляющих лиц) должен принимать по конкретному

вопросу управляющее решение. При этом исходят из того, что

мальной (но не чрезмерной). Необходимо, чтобы окончатель­ ные решения принимались на уровне управления, находящемся ближе всего к производственному процессу. Кроме того, при определении нагрузки предусматриваются некоторые резервы, позволяющие осуществлять управляющие воздействия в не­ предвиденных ситуациях.

3. В соответствии с установленными управленческими функ­ циями разрабатывается так называемый в ых о д н о й д о к у ­ м ен т1, который должен поступать к управляющему лицу в ус­ тановленные сроки и содержать информацию в количестве, до­ статочном для принятия наиболее целесообразного, экономиче­ ски оправданного решения в управлении производством.

4. Намечаются источники исходной информации и просле­ живаются потоки, обеспечивающие формирование выходного документа. В итоге разрабатывается технология переработки информации: момент фиксации (с учетом сохранения ее опре­ деленных количественных и качественных показателей, характе­ ризующих течение производственного процесса), передача этой информации, возможное накопление, переработка по установ­ ленным правилам (логическим и математическим) и, наконец, формирование ее в выходном документе. Соответственно раз­ работанной технологии переработки информации вводятся тех­ нические средства, обеспечивающие реализацию намеченной технологии.

5. На основании объединенных потоков информации опреде­ ляется, какая часть из всего объема зарождающейся информа­ ции должна быть использована для выработки управляющих воздействий; какая часть переработанной информации в виде

управляющего воздействия должна вернуться в управляемую подсистему.

1 Под выходным документом понимается определенный сигнал (световой, звуковой или какой-либо другой), запись в виде обычной справки или таб­ лицы и т. п. Выходным документом названа завершающая стадия переработки и формирования информации, которая с позиции лица, использующего инфор­ мацию выходного документа, является входной информацией.

96

подсистему, если ему будет известно следующее: 1) конечный результат, цель производства (план развития производства); 2) трудовые и материальные ресурсы, которыми располагает управляемая подсистема; 3) порядок выполнения производст­ венного процесса, технология производства; 4) прогрессивные методы и приемы ведения производственного процесса; 5) взаи­ моотношения и взаимосвязи с другими внутрихозяйственными подразделениями и предприятиями; 6) состояние производства в управляемой подсистеме на данный период времени и кратко­ срочный прогноз дальнейшего развития.

Для этого между управляющим лицом и управляемой под­ системой должен существовать постоянный обмен информацией, которую можно разделить на информацию о состоянии управ­ ляемой подсистемы и информацию, содержащую команды уп­ равления (информацию управляющих воздействий). Исходя из этого, под информацией можно понимать осведомление, сведе­ ния о каком-либо событии, о чьей-либо деятельности и т. д.

Виды информации. Информация классифицируется по ха­ рактеру и источникам поступления.

По характеру поступления информация бывает систематизи­

лицу в заранее установленном содержании и порядке располо­ жения, в оговоренные сроки и с заданной периодичностью. Ис­ точники получения информации также заранее известны. К си­ стематизированной информации относится утвержденная статистическая отчетность, оперативная ежедневная (ежедекад­ ная) информация о ходе полевых работ, об использовании ма­ шинно-тракторного парка, о надоях, привесах, расходе кормов и т. д. Н е с и с т е м а т и з и р о в а н н а я информация переда­ ется управляющему лицу в связи с непредвиденными собы­ тиями, которые возникают в ходе производства и требуют вме­ шательства руководителя. Эта информация носит эпизодиче­ ский, случайный характер.'

объединяет большую разнообразную группу источников зафик­ сированной информации. К ней относят прежде всего: 1) дирек­ тивную, законодательную и правовую информацию, относя­ щуюся непосредственно к действию лица, управляющего про­ изводством в сельскохозяйственном предприятии или во внутрихозяйственных подразделениях, а также к деятельности управляемой подсистемы; 2) научно-техническую информацию, содержащую данные о новых научных работах, прогрессивной технологии производства, данные об открытиях, изобретениях;

97

3) экономическую информацию, включающую нормативные данные, данные технико-экономического планирования, финан­ совые планы, все виды учетной и отчетной информации, стати­ стические данные, данные экономического анализа и т. д.;

4)знания и опыт, накопленные человеком.

Справочная информация позволяет руководителю производ­

ства получить сведения о конечной цели управления, о средст­

используемой многократно. Носителями ее являются различ­ ная литература научно-методического и законодательного ха­ рактера, статистические справочники, формы отчетности, учет­ ная документация, различные технические запоминающие уст­ ройства, мозг человека и т. д.

Со о б ще н и е (переменная информация) является главным образом оперативно-производственной информацией. Эта ин­ формация зарождается в производстве и характеризует его со­ стояние в каждый конкретный временной интервал. К ней же от­ носится информация о тех воздействиях (возмущениях), ко­ торые влияют на ход производства со стороны окружающей его среды. Сообщение является исходной информацией, которую получает управляющее лицо в процессе производства. Руково­ дитель производства перерабатывает эту информацию с привле­ чением справочной информации. В итоге он выдает команды управления (вырабатывает информацию управляющих воздей­ ствий), которые поступают в управляемую подсистему, обеспе­ чивая ее развитие в нужном направлении.

Информация в виде сообщения может фиксироваться на лю­ бых носителях. Но вследствие ее оперативного характера она передается к управляющему лицу главным образом с помощью радиотелефонных и других электрических технических средств. Возможна предварительная переработка сообщения в целях представления его управляющему лицу в удобном для восприя­ тия виде. Справочная информация и сообщение являются источ­ никами систематизированной и несистематизированной инфор­ мации.

Качественные характеристики информации. Для удовлетво­ рения потребностей управления в информации должно быть обеспечено не только достаточное количество информации, но и соблюдены основные качественные характеристики ее.

Качественные характеристики включают следующее.

1. До с т о в е р н о с т ь . Информация, используемая при фор­ мировании выходного документа, предназначенного для лица,

98

принимающего управленческое решение, должна строго соот­ ветствовать объективным показателям развития производства. Искажение информации приводит к неправильным решениям, что может дезориентировать работу, а в итоге привести к недо­

щееся в выходном документе, должно достаточно полно харак­ теризовать наиболее существенные, определяющие стороны раз­ вития производственного процесса. Недостаточность информа­ ции будет сказываться на эффективности принимаемого решения и, как следствие, на результативности сельскохозяйственного производства.' Выходной документ должен содержать достаточ­ ное, но по возможности минимальное количество информации.

не должна допускать различных толкований, ибо принятие ре­ шения на основе такой информации будет осложнено.

5. Оп е р а т и в н о с т ь . Информация должна быть подана управляющему лицу в сроки, позволяющие ее осмыслить и при­ нять решение. В сельском хозяйстве оперативность следует по­ нимать как своевременность.

Информация — производственный ресурс, способный быстро терять свои качества. Если информация некачественная или по­ ступила несвоевременно, то на ее основе нельзя принимать ре­ шение без привлечения дополнительной информации. Сохране­ ние качественных характеристик информации, используемой для управления, в значительной степени зависит от технической ос­ нащенности информационных систем, т. е. от того, какими сред­ ствами и методами осуществляется съем, накопление, передача, обработка информации и формирование выходного документа.

6. Эк о н о ми ч н о с т ь . При организации информационной системы могут быть различные решения по средствам съема и переработки информации, начиная от организации информаци­ онных систем без привлечения каких-либо существенных тех­ нических средств до систем, оснащенных сложными современ­ ными техническими средствами. При решении вопроса об уровне оснащения необходимо строго соблюдать принцип эко­ номичности. Затраты на привлечение технических средств долж­ ны быть обоснованы. Решение о составе технических средств может быть принято в сельскохозяйственных предприятиях после изучения предлагаемой технологии переработки посту­ пающей информации. О необходимой технологии можно доста­ точно хорошо судить по информационным моделям.

99