Файл: Программа дисциплины Теория и история менеджмента.doc

Недавно несколько экспериментальных бомб с нервным газом со времен Второй мировой войны были вывезены из Европейской части России на небольшой остров рядом Курильской гряды (рядом с побережьем России в Тихом океане). Во время их транспортировки в двух бомбах обнаружилась утечка газа. В данный момент эта утечка находится под контролем ученых, которые уверены в том, что газ просочится в камеры бомб через две недели. Они не знают, как предотвратить поступление этого газа в атмосферу и распространение его на другие территории. Если это произойдет, то тысячи людей могут подвергнуться серьезному заболеванию мозга или даже умереть Утечка может быть настолько сильной, что затронет побережье ближайших стран.

Вы разработали синтетическое парообразное вещество, при впрыскивании которого в камеру бомбы нервный газ нейтрализуется до его утечки. Это вещество изготавливается с помощью химического компонента, извлекаемого из апельсина “Агли”, очень редкого фрукта. К сожалению, в этом сезоне было собрано только 4000 этих апельсинов.

Недавно из достоверного источника информации вы узнали о том, что у Елены Зубакиной, хозяйки уникального Мексиканского ранчо и экспортера тропических фруктов, имеется 3 000 апельсинов “Агли” хорошего качества. Химического вещества, экстрагированного из кожуры 3 000 апельсинов, оказалось бы достаточно для того, чтобы нервный газ был нейтрализован, если данное вещество будет получено и впрыснуто в бомбы должным образом. Вам стало также известно о том, что эти апельсины хорошего качества.

Вы узнали также о том, что проф. Игорь Иванов тоже настойчиво старается закупить апельсины “Агли”, и он знает о том, что у г-жи Зубакиной есть 3 000 этих апельсинов. Проф. Иванов работает на фирму, с которой у вашей фирмы существует очень высокая конкуренция. В фармацевтической индустрии очень развит промышленный шпионаж. В течение многих лет ваша фирма и фирма проф. Иванова неоднократно подавали в суд друг на друга за нарушения законодательства о промышленном шпионаже и авторских прав. Судебные тяжбы по вашим взаимным искам продолжаются до сих пор.

Российское правительство обратилось в вашу фирму за помощью. Вы уполномочены от своей фирмы договориться с г-жой Зубакиной о закупке 3 000 апельсинов “Агли”. Вам сказано, что она продаст их тому, кто предложит наиболее высокую цену. Ваша фирма дала вам право предложить за эти апельсины не больше $ 250 000.

До встречи с г-жой Зубакиной, вы решили встретиться с проф. Ивановым, чтобы понять ситуацию и повлиять на него, что бы он не опередил Вас в переговорах о покупке апельсинов .

Преподаватель сообщит вам о том, сколько у вас времени на встречу друг с проф. Ивановым. По окончании этих переговоров вы должны быть готовы сделать одно из двух:

* предложить г-же Зубакиной стартовую цену за то количество апельсинов, которое вы хотите купить, и цену, которую вы готовы заплатить.

* предложить цену, обговоренную с другой стороной, указывая количество апельсинов, которое вы хотите купить, сумму, которую вы готовы заплатить и то, как этот фрукт будет поставляться.

Игра «ОДНАЖДЫ В СОЗВЕЗДИИ ЛЕБЕДЯ»

НАЧАЛО КОНФЛИКТА

Группа делится на две команды (способы деления — самые разнообразные, например расчетом на «первый—второй»).
Ведущий. В созвездии Лебедя имеются две развитые цивилизации, конкурирующие друг с другом в поисках новых сырьевых ресурсов. Между ними существует договоренность: в случае открытия новой планеты, на которой нет разумных обитателей, все ее богатства достаются той цивилизации, чей звездолет первым достигнет этой планеты.
Однажды случилось так, что корабли-разведчики обеих цивилизаций независимо друг от друга обнаружили новую необитаемую планету и одновременно приземлились на ней.
Недра планеты оказались насыщены разнообразными полезными ископаемыми. Заметив присутствие друг друга, и обе стороны укрылись в своих космических кораблях, приведя в боевую готовность нейтронные орудия и ручные бластеры. По-видимому, вооруженного столкновения было не избежать. Вопрос в том, кто сделает первый шаг. Началось тягостное ожидание.
Впрочем, еще оставалась возможность мирно договориться. Но между кораблями нет связи. Для того чтобы высказать свои предложения, необходимо покинуть корабль и выйти наружу. Это риск: соперники могут не сделать такого же шага, а просто уничтожить конкурентов.

Команды расходятся по разным комнатам. Придумывают себе названия, делят между собой обязанности.

КТО ОТКРЫВАЕТ ОГОНЬ?

Дальнейшие инструкции ведущий дает командам по отдельности.
Ведущий. Теперь вам необходимо распределить между собой те обязанности, которые выполняют члены экипажа космического корабля. В течение десяти минут распределите роли. Вы должны выбрать капитана звездолета, второго пилота, бортинженера, штурмана, программиста, руководителя научно-исследовательского отдела, повара, разведчика
и т.п.
В зависимости от числа участников список можно увеличить или сократить.
Ведущий. Делая каждый ход, вам придется решать, как поступить. Всего вы должны сделать десять ходов. каждый ход предполагает выбор: либо выйти наружу, либо открыть огонь. Как отражается в баллах соотношение сделанных вами выборов, представлено в карточке. В зависимости от выборов команд складываются разные ситуации, оценка которых в баллах и приведена в этой карточке. За пять минут, отводимых на каждый ход, команды должны принять решение. В случае, если решение за это время не принято, команда штрафуется на три балла.

Голосовать можно сколько угодно раз, но если при окончательном голосовании есть люди, поднявшие руки «против», то за каждого из них команда лишается одного балла. Решение команд я буду сообщать вам после каждого хода. Побеждает тот, кто после десяти ходов наберет максимальное количество баллов.
Команда – название цивилизации

_________________________________________________________
Распределение обязанностей в командах:

Командир _______________________________
Штурман _______________________________
Врач ___________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________

Варианты действий		Заработанные баллы
1 цивилизация	2 цивилизация	1 цивилизация	2 цивилизация
выйти	стрелять	- 5	+ 5
стрелять	стрелять	- 3	- 3
стрелять	выйти	+ 5	- 5
выйти	выйти	+ 3	+ 3

На карточке фиксации решений сделайте ваш первый ход и сообщите его ответственному члену команды для передачи в штаб.
Карточка для фиксации решений

	Решение принятое		Баллы заработанные
№ хода	1 цивилизация	2 цивилизация
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10.
	Итоговые результаты

КЕЙС «Пластик»
Компанию «Соната» основали в 1992 г. три друга, бывшие научные сотрудники Института РАН. Они стали продавать одноразовую посуду. Первые поставки посуды производились на личном легковом автомобиле одного из собственников. Впоследствии было открыто 6 филиалов в Москве, к управлению привлекались знакомые собственников. Произошел быстрый рост. К 1998 г. до 70% товарооборота в компании составлял импорт. В 1998 г. основной поставщик «Сонаты» завод «Штамп» перешел в собственность компании. Завод по переработке пластмассы и производству одноразовой посуды имел большую историю (основан в 1947 г.). Человек, занимавший на момент объединения пост директора завода, остался руководить производством.

После объединения торговой компании и завода на производстве была проведена реорганизация, сокращена численность сотрудников, установлено новое оборудование. Была внедрена информационная система (до того накладные выписывались на печатной машинке с использованием копировальной бумаги). Один из собственников подсчитал, какую площадь целесообразно задействовать под производство, остальные помещения стали сдавать в аренду. Закупку оборудования лично контролирует директор завода. Компания закупила целиком собранный производственный комплекс. Значительно дешевле было бы закупить отдельно составные части производственной линии, чтобы впоследствии собрать их своими силами, но за сборку никто не взялся.

В настоящее время компания планирует строительство еще одного завода. Планируется производство новых видов пластиковой посуды и упаковки: крышечки для бутылок, стаканчики для йогурта, трубочки для упаковок сока и т.п.

К достоинствам продукции завода можно отнести дизайн пластиковой посуды. Дизайн вилок позволяет более эргономично их упаковывать. «Вилки вкладываются одна в одну, получается стопочка из 12 вилок высотой в сантиметр, а у них <у конкурентов> в три сантиметра. У них фура может повезти полтора миллиона вилок, а у нас почти 8 миллионов. Больше она уже по тоннажу не берет», – сказал на интервью менеджер компании.

Предприятие производит одноразовую посуду хорошего качества (средний и высший ценовой сегмент)..

Информационная система

В интервью менеджеры компании, говоря о конкурентных преимуществах, упомянули систему документооборота, позволяющую обеспечить уровень сервиса при осуществлении доставок. Тем не менее, был случай отмены совещания высшего руководства компании: не все участники вовремя получили оповещение из-за того, что не работала электронная почта. Интервьюируемые отмечали, что многие проблемы связаны с тем, что в компании затруднены коммуникации между представителями разных структурных подразделений.