Файл: Выбор стиля руководства в организации (Теоретические аспекты выбора стиля руководства в организации ).pdf
Добавлен: 29.02.2024
Просмотров: 95
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЫБОРА СТИЛЯ РУКОВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность стиля руководства
1.2. Особенности выбора стиля руководства
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОМПЕТЕНЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СТИЛЯ РУКОВОДСТВА В ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»
2.1. Общая характеристика деятельности ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»
2.2. Анализ управления организацией и роли руководителей в ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»
2.3. Разработка рекомендаций по применению эффективного стиля руководства в ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»
Инженерно-технический департамент
Департамент финансов
Департамент хозяйствования
Юридический департамент
Бухгалтерия
Департамент ресурсного обеспечения
Департамент капитального строительства и инвестиций
Департамент безопасности
Департамент корпоративного управления
Планово-экономический департамент
Департамент управления персоналом
Генеральный директор
Первый заместитель генерального директора
Заместитель генерального директора по экономике и финансам
Заместитель генерального директора
Заместитель генерального директора по правовым вопросам
Главный бухгалтер
Заместитель генерального директора по ресурсам
Заместитель генерального директора по капитальному строительству и инвестициям
Заместитель генерального директора по безопасности
Заместитель генерального директора по корпоративным вопросам
Директор по экономике
Директор по персоналу
Координационный штаб
Рисунок 14 - Усовершенствованная организационная структура ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»
Рассмотрим план мероприятий по совершенствованию структуры управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» представленный в таблице 6.
Таблица 6
План мероприятий по совершенствованию структуры управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»
|
Наименование мероприятия |
Дата выполнения |
|
Принятие решения о необходимости совершенствования структуры управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» |
01.11.2018 г. |
|
Выбор вариантов совершенствования |
01.11.2018 г. –02.11.2018 г. |
|
Внедрение Координационного штаба в структуре управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» |
03.11.2018 г. – 14.11.2018 г. |
|
Создание Координационного штаба |
08.11.2018 г. – 22.11.2018 г. |
|
Оценка результатов внедрения мероприятий по совершенствованию структуры управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» |
23.11.2018 г. |
Рассмотрим детальнее предложенные направления по совершенствованию структуры управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК».
Внедрение штаба в структуре управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» позволит осуществлять подготовку кадров к достижению требуемого качества труда.
Организация работы предусматривает формирование и развитие профессиональных качеств, создание условий для их профессионального роста и повышения мастерства, совершенствования творческого потенциала каждого сотрудника, направленного на оптимальное формирование и развитие деятельности ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК».
Консультативно-диагностический штаб направлен на активную пропаганду психологических знаний, на разработку рекомендаций по организации работы и вопросов профилактики отклонений от планов, удовлетворенности трудом, их психологической грамотности, компетентности.
Затраты на организацию рабочих мест и оплату труда сотрудников представлены в таблице 7.
Таблица 7
Затраты по мероприятию «Совершенствование организационной структуры»
|
№ п/п |
Статья затрат |
Сумма, тыс. руб. |
|
1. Единовременные затраты// Капитальные затраты |
||
|
Организация рабочих мест |
18000 |
|
|
2. Текущие затраты |
||
|
«Специалист по координации рабочего процесса» Оплата труда+страховые взносы на 1 год |
360000 |
|
|
«Тренер наставник» Оплата труда+страховые взносы на 1 год |
300000 |
|
|
«Специалист по психологической консультации для персонала» Оплата труда+страховые взносы на 1 год |
300000 |
|
|
Итого затрат |
978000 |
|
Затраты на организацию рабочих мест и оплату труда сотрудников составят 978 тыс. руб.
В ходе исследования было установлено, что в управлении ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» применяется авторитарный стиль, который создает неудовлетворенность сотрудников трудовым процессом, климатом в коллективе, а также становится причиной возникновения конфликтных ситуаций, участниками, которых зачастую являются руководители.
Поэтому на основе выявленных проблем принято решение разработать ряд мероприятий, которые бы способствовали улучшению климата в коллективе, удовлетворенности трудом сотрудников и способствовали снижению текучести кадров.
Учитывая частоту и затяжной характер стрессовых ситуаций в ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» рекомендуется привлечь внештатного психолога, который бы оказывал данного рода услуги и помог наладить коммуникации и климат в коллективе ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК».
Психолог-конфликтолог должен быть незаинтересованной стороной и помогать решать конфликтные ситуации не на руку той или иной стороне. В данном случае ожидается, что такой внештатный сотрудник поможет сторонам конфликта толерантно относится друг к другу, осознать, что сотрудники не являются соперниками, а должны работать слаженно и сообща, так как преследуют единую цель – развитие и процветание ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК», ведь именно от данного факта напрямую зависит трудоустройство и заработная плата каждого сотрудника.
Представим затраты на услуги психолога-конфликтолога в таблице 8.
Таблица 8
Затраты на оплату услуг внештатного психолога-конфликтолога
|
Статья затрат |
Сумма, тыс. руб. |
|
«Психолог-конфликтолог» Оплата труда+страховые взносы на 1 год |
420000 |
|
Итого затрат |
420000 |
В данном случае затраты на привлечение внештатного психолога-конфликтолога составят 35000 руб. в месяц. Учитывая усугубившуюся ситуацию с конфликтами и невозможностью самостоятельного их решения сотрудниками организации, планируется, что внештатный специалист будет привлекать ежемесячно в течении года.
Данного периода будет достаточно, чтобы провести беседы со всеми сотрудниками и научить их решать конфликтные ситуации и возможно даже предотвращать их. Данное мероприятие позволит улучшить психологический климат в коллективе.
С целью предотвращения конфликтов в управлении ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» рекомендуется внедрить систему поощрения сотрудников, представленную в таблице 9.
Таблица 9
Затраты на поощрение сотрудников
|
Наименование |
Сумма, руб. |
|
Грамоты |
5000 |
|
Бонусы в виде сертификатов на покупку в сети супермаркетов на сумму 1000 руб. |
10000 |
|
Оплата средств мобильной связи сотрудникам |
50000 |
|
Дополнительные выходные для сотрудников, которые добросовестно выполняют свои обязанности |
- |
|
Проведение конкурса на звание «Сотрудника года» |
10000 |
|
Ведение доски почета для лучших сотрудников |
- |
|
Продолжение таблицы 9 |
|
|
Личное поощрение руководством сотрудников на планерках и совещаниях |
- |
|
Предоставление права рядовым сотрудникам выступить со своими предложениями на совещании |
- |
|
Проведение корпоративов по случаю Дня Рождения управлении ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» и другим праздникам |
30000 |
|
Улучшение условий труда сотрудников путем обновления оборудования |
120000 |
|
Проведение тренингов и курсов повышения квалификации для сотрудников |
7000 |
|
Разработка брендированных канцелярских товаров и бесплатная выдача их сотрудникам |
10000 |
|
Оплата проезда сотрудникам, которые проживают в отдаленных местах |
2000 |
|
Возможность посещения ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» родственниками сотрудников со скидкой |
- |
|
Итого |
244000 |
Предлагается сотрудникам организации оплачивать мобильную связь. Они смогут проходить треннинги, курсы, обучение, а также пользоваться брендированными канцелярскими товарами. Сотрудники ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» будут иметь возможность предоставить своим родным возможность посещения со скидкой 50%.
Также у сотрудников будет возможность получать нематериальные поощрения со стороны руководства, также приятно проводить досуг в нерабочее время по случаю праздников, что позволит уменьшить негативные последствия авторитарного стиля управления.
Затраты на внедрение мероприятий по поощрению и стимулированию сотрудников организации с целью минимизации конфликтных ситуаций составляют 244000 руб.
Проведем исследование движения персонала ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» после внедрения мероприятий (таблица 10).
Таблица 10
Прогнозное движение персонала в ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»
|
Наименование показателя |
2017 г. |
2018 г. |
2019 г. |
Отклонение 2019 г. к 2018 г. (+/-) |
|
Среднесписочное число работающих в компании на начало отчетного периода, чел. |
274 |
255 |
229 |
-26 |
|
Принято за отчетный период, чел., в т.ч.: руководителей специалистов |
3 25 |
2 16 |
- 10 |
-2 -6 |
|
Выбыло за отчетный период, в т. ч.: – по собственному желанию: руководители специалисты – как не прошедшие промежуточную аттестацию: руководители специалисты – на пенсию и пр.: руководители специалисты – в связи с окончанием срока работ, договора: руководители специалисты – перевод по сокращению штатов: Руководители специалисты – как не прошедшие испытательный срок: руководители специалисты |
1 19 - - 2 5 - 2 - 10 - 8 |
2 23 - - - 4 - 3 - 6 - -6 |
- 2 - - - 1 - 1 - - - - |
-2 -21 - - - -3 - -2 - -6 - -6 |
|
Среднесписочное число работников, чел. |
255 |
229 |
235 |
6 |
|
Коэффициент оборота по приему (Кпр.), % |
10,59 |
7,44 |
4,26 |
-3,18 |
|
Коэффициент оборота по увольнению (Кув.), % |
15,12 |
16,53 |
0,43 |
-16,1 |
|
Коэффициент текучести кадров (Кт), % |
12,1 |
14,05 |
1,28 |
-12,77 |
|
Коэффициент постоянства кадров (Кпост.), % |
88,85 |
89,67 |
97,02 |
7,35 |
Ожидается положительный эффект от внедрения предлагаемых мероприятий, так как снизится вероятность увольнения сотрудников.
В целом мероприятия по формированию управленческой компетенции «стресс-менеджмент» в ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» можно считать эффективными и такими, которые позволят снизить текучесть кадров, повысить удовлетворенность новых сотрудников работой в организации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Стиль руководства - это система личных средств и способов управленческой деятельности менеджера образования с целью достижения поставленных целей учреждения и организации в целом [20, с. 77].
Под выбором определенного стиля управления стоит конкретный характер человека. Стиль управления определяется также обществом и зависит от взглядов на то, как необходимо регулировать отношения субординации. К незрелому человеку, принципиально не умеет работать, целесообразно применять авторитарный стиль управления.
Проанализировав работы ученых, было доказано важность руководителя быть лидером. Проблема руководства и лидерства является одной из основных проблем развития предприятия. Большинство коллективов в организациях, которые существуют на настоящее время, признают своих руководителей, как лидеров. Но существуют случаи, когда руководитель впоследствии становился лидером, а лидеры официально предназначались руководителями. В наше время руководитель - это человек, который признан коллективом как лидер и обладает соответствующими качествами, эффективно осуществляет управление своими подчиненными.
ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» — один из старейших зоопарков в Европе и четвёртый по площади зоопарк России.
В ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» существует линейно-функциональная организационная структура.
В ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» реализуется кадровая политика, основанная на отборе квалифицированного персонала, умеющего работать в команде, на его развитие и повышении квалификации. Проведенный анализ позволяет утверждать, что ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» ведет активную кадровую политику.
Анализ персонала показал, что текучесть персонала в ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» в 2016 году составляла 7,22 %, а в 2018 – 14,05 %, тем самым увеличившись на 6,83 %.
Коэффициент оборота по приему ниже, чем коэффициент оборота по увольнению в 2018 году. Также коэффициент постоянства кадров в 2018 году снизился на 2,39 %. Сотрудники в основном увольняются по собственному желанию.