Файл: Кузьмин, Е. С. Руководитель и коллектив социально-психологический очерк.pdf

Наилучшее время для сессии мозговой атаки — се­

редина дня. Рабочей части сессии в таком случае пред­

шествует легкий обед, в течение которого участники не делают никаких усилий к направлению беседы в де­

ловое русло. Непринужденная обстановка кратковре­

менного отдыха способствует концентрации мозговой

энергии, необходимой для участия в брейнсторминге. Рабочая часть сессии начинается в специально под­

готовленном помещении с выступлением ведущего,

объясняющего некоторые проблемы, их актуальность и необходимость скорейшего решения. Это — начало разминки, длящейся 3—4 минуты. За столом ведущего

сидит секретарь или технический работник, фиксирую­ щий с помощью магнитофона и хронометра все выска­

зывания и общие затраты времени на обсуждения. По­

сле разъяснения проблемы наступает пауза, в течение

которой участники могут задавать вопросы ведущему

по процедуре, попросить разъяснить ту или иную функцию.

Затем ведущий обращает внимание участников на

четыре правила мозговой атаки, которые целесообразно

написать на плакате и вывесить перед аудиторией для

всеобщего обозрения. Если брейнсторминг проводится впервые, следует объяснить смысл этих правил.

Вот как один из ведущих мозговой атаки образно разъяснил сущность первого правила: «Если вы по­

пытаетесь получить одновременно горячую и холод­ ную воду из одного и того же крана, то получите лишь теплую. Подобно этому, если вы попытаетесь одновре­ менно критиковать и вносить предложения, то вы не

получите ни достаточно холодной критики, ни горячих

идей. Так давайте же ограничимся лишь одним выдви­ жением идей, не допуская никакой критики, какими

бы эти идеи ни были».

После объяснения четырех правил брейнсторминга

ведущий предлагает начать выдвигать идеи, объявляя при этом время начала, сессии и продолжительность

рабочих периодов (не более 30 минут один-два пе­

риода). Ведущий сессии звонит в ручной звонок каж­ дый раз, когда кто-то из участников Hapjnn ает хотя бы одно из четырех правил. Чтобы оживить, «зажечь»

участников, ведущему рекомендуется самому выдви­

нуть одну-две идеи или задавать наводящие вопросы.

Желающие высказаться поднимают руку, и им пре­ доставляется слово. Порядок выступлений склады­

вается стихийно, ио мере высказываний участников.

Не рекомендуется разрешать первые высказывания ли­

цам, проявившим хотя бы незначительные симптомы

негативного отношения к методу мозговой атаки.

Участникам необходимо иметь блокнот и делать

в нем заметки, чтобы не повторять чужие мысли.

После первого выступившего слово предоставляется

второму, но лишь тому, кто, по мнению ведущего, мо­ жет либо усилить идею первого, либо высказать новую.

Для этого участникам предлагается поднимать руку

в тех случаях, когда они желают продолжить или уси­

лить ранее выдвинутую идею. Когда же участники хо­ тят предложить совершенно новую идею, они подни­

мают сжатую ладонь с направленным вверх указа­ тельным пальцем.

Основным требованием к эффективному проведению

сессии является высокий темп выступлений, что дости­

гается краткостью высказываний и отсутствием пауз.

Считается нормальным высказывание 50—100 идей

втечение одного 30-минутного периода работы сессии.

Все предложения фиксируются секретарем. По окон­

чании сессии ведущий может предложить высказать

дополнительные предложения письменно, переслав их

всоответствующий отдел на следующий день.

Существует много методов обработки предложений

(с использованием контент-анализа, методов стати­ стики и ЭВМ), но самый простейший из них — отбор и

оценка наиболее ценных идей специально назначенной группой специалистов. C этой целью список идей вру­

чается экспертам, которые должны самостоятельно вы­

черкнуть из списка идеи, не заслуживающие, по их

мнению, достаточного внимания.

Оставшиеся ценные идеи передаются для обсужде­

ния и практической реализации.

Автономное творчество ученых-спе­ циалистов. Этот метод исходит из принципа, что новые идеи успешно создаются в условиях групповой

и индивидуальной автономии участников дискуссии,

когда возможно выразить и сохранить свое мнение не­

зависимо от практической ценности высказанных

идей. В литературе этот метод получил название ме­

— 130 —

оформленные идеи других. По мнению окружающих,

честен и чуток в понимании оттенков поведения своих

коллег.

6.Эстет. Стремится исследовать проблемы, приво­

дящие к изящным решениям; отличается шпротой ин­ тересов, проявляет нетерпение, если в работе встре­ чается много деталей, требующих кропотливого труда.

Окружающие считают его умным и непосредственным, но несколько легкомысленным.

7.Методолог. Заинтересован методологическим

аспектом исследований; любит обсуждать свои иссле­

довательские планы и сравнивать их с достижениями

других. Общителен и несколько навязчив.

8. Независимый. Стремится к индивидуально­

му решению проблем, надеется только на самого себя; к коллективной научной деятельности относится скеп­

тически.

C учетом перечисленных индивидуальных качеств

организаторы Т-групп формируют их по принципу од­ нородности или, наоборот, разнородности участников. При этом наибольшая оригинальность решения ожи­

дается от разнородных групп, а систематичность раз­

работки и обоснованность новых решений ожидается

от однородных групп.

Непременным условием для включення в Т-группу

должна быть профессиональная способность участника

к выдвижению новых идей в сфере своих личных

деловых интересов. Если организация располагает до­

статочным числом кандидатур, то следует создать две независимые Т-группы, составленные по принципу раз­

нородности и однородности личностных качеств участ­

ников. Результаты работы групп потом сопоставляют.

Сопоставление результатов творчества обеих

Т-групп позволяет руководству выбрать рациональный

вариант решения. В конечном итоге возникает интен­

сивный накал интеллектуального потенциала участни­ ков, который и формирует необходимое решение. Оно

оформляется в виде отчета, докладной записки или

проекта. Никаких других видов отчетности не тре­ буется. Конечным итогом работы Т-группы является творческий рост ее участников, развитие профессио­

нальной индивидуальности, повышение эффективности

труда.

— 132 —