Файл: Выбор стиля руководства в организации (Теоретические аспекты выбора стиля руководства в организации ).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 29.02.2024

Просмотров: 88

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Инженерно-технический департамент

Департамент финансов

Департамент хозяйствования

Юридический департамент

Бухгалтерия

Департамент ресурсного обеспечения

Департамент капитального строительства и инвестиций

Департамент безопасности

Департамент корпоративного управления

Планово-экономический департамент

Департамент управления персоналом

Генеральный директор

Первый заместитель генерального директора

Заместитель генерального директора по экономике и финансам

Заместитель генерального директора

Заместитель генерального директора по правовым вопросам

Главный бухгалтер

Заместитель генерального директора по ресурсам

Заместитель генерального директора по капитальному строительству и инвестициям

Заместитель генерального директора по безопасности

Заместитель генерального директора по корпоративным вопросам

Директор по экономике

Директор по персоналу

Координационный штаб

Рисунок 14 - Усовершенствованная организационная структура ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»

Рассмотрим план мероприятий по совершенствованию структуры управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» представленный в таблице 6.

Таблица 6

План мероприятий по совершенствованию структуры управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»

Наименование мероприятия

Дата выполнения

Принятие решения о необходимости совершенствования структуры управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»

01.11.2018 г.

Выбор вариантов совершенствования

01.11.2018 г. –02.11.2018 г.

Внедрение Координационного штаба в структуре управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»

03.11.2018 г. – 14.11.2018 г.

Создание Координационного штаба

08.11.2018 г. – 22.11.2018 г.

Оценка результатов внедрения мероприятий по совершенствованию структуры управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»

23.11.2018 г.

Рассмотрим детальнее предложенные направления по совершенствованию структуры управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК».

Внедрение штаба в структуре управления ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» позволит осуществлять подготовку кадров к достижению требуемого качества труда.


Организация работы предусматривает формирование и развитие профессиональных качеств, создание условий для их профессионального роста и повышения мастерства, совершенствования творческого потенциала каждого сотрудника, направленного на оптимальное формирование и развитие деятельности ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК».

Консультативно-диагностический штаб направлен на активную пропаганду психологических знаний, на разработку рекомендаций по организации работы и вопросов профилактики отклонений от планов, удовлетворенности трудом, их психологической грамотности, компетентности.

Затраты на организацию рабочих мест и оплату труда сотрудников представлены в таблице 7.

Таблица 7

Затраты по мероприятию «Совершенствование организационной структуры»

№ п/п

Статья затрат

Сумма, тыс. руб.

1. Единовременные затраты// Капитальные затраты

Организация рабочих мест

18000

2. Текущие затраты

«Специалист по координации рабочего процесса» Оплата труда+страховые взносы на 1 год

360000

«Тренер наставник» Оплата труда+страховые взносы на 1 год

300000

«Специалист по психологической консультации для персонала» Оплата труда+страховые взносы на 1 год

300000

Итого затрат

978000

Затраты на организацию рабочих мест и оплату труда сотрудников составят 978 тыс. руб.

В ходе исследования было установлено, что в управлении ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» применяется авторитарный стиль, который создает неудовлетворенность сотрудников трудовым процессом, климатом в коллективе, а также становится причиной возникновения конфликтных ситуаций, участниками, которых зачастую являются руководители.

Поэтому на основе выявленных проблем принято решение разработать ряд мероприятий, которые бы способствовали улучшению климата в коллективе, удовлетворенности трудом сотрудников и способствовали снижению текучести кадров.

Учитывая частоту и затяжной характер стрессовых ситуаций в ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» рекомендуется привлечь внештатного психолога, который бы оказывал данного рода услуги и помог наладить коммуникации и климат в коллективе ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК».

Психолог-конфликтолог должен быть незаинтересованной стороной и помогать решать конфликтные ситуации не на руку той или иной стороне. В данном случае ожидается, что такой внештатный сотрудник поможет сторонам конфликта толерантно относится друг к другу, осознать, что сотрудники не являются соперниками, а должны работать слаженно и сообща, так как преследуют единую цель – развитие и процветание ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК», ведь именно от данного факта напрямую зависит трудоустройство и заработная плата каждого сотрудника.


Представим затраты на услуги психолога-конфликтолога в таблице 8.

Таблица 8

Затраты на оплату услуг внештатного психолога-конфликтолога

Статья затрат

Сумма, тыс. руб.

«Психолог-конфликтолог» Оплата труда+страховые взносы на 1 год

420000

Итого затрат

420000

В данном случае затраты на привлечение внештатного психолога-конфликтолога составят 35000 руб. в месяц. Учитывая усугубившуюся ситуацию с конфликтами и невозможностью самостоятельного их решения сотрудниками организации, планируется, что внештатный специалист будет привлекать ежемесячно в течении года.

Данного периода будет достаточно, чтобы провести беседы со всеми сотрудниками и научить их решать конфликтные ситуации и возможно даже предотвращать их. Данное мероприятие позволит улучшить психологический климат в коллективе.

С целью предотвращения конфликтов в управлении ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» рекомендуется внедрить систему поощрения сотрудников, представленную в таблице 9.

Таблица 9

Затраты на поощрение сотрудников

Наименование

Сумма, руб.

Грамоты

5000

Бонусы в виде сертификатов на покупку в сети супермаркетов на сумму 1000 руб.

10000

Оплата средств мобильной связи сотрудникам

50000

Дополнительные выходные для сотрудников, которые добросовестно выполняют свои обязанности

-

Проведение конкурса на звание «Сотрудника года»

10000

Ведение доски почета для лучших сотрудников

-

Продолжение таблицы 9

Личное поощрение руководством сотрудников на планерках и совещаниях

-

Предоставление права рядовым сотрудникам выступить со своими предложениями на совещании

-

Проведение корпоративов по случаю Дня Рождения управлении ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» и другим праздникам

30000

Улучшение условий труда сотрудников путем обновления оборудования

120000

Проведение тренингов и курсов повышения квалификации для сотрудников

7000

Разработка брендированных канцелярских товаров и бесплатная выдача их сотрудникам

10000

Оплата проезда сотрудникам, которые проживают в отдаленных местах

2000

Возможность посещения ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» родственниками сотрудников со скидкой

-

Итого

244000


Предлагается сотрудникам организации оплачивать мобильную связь. Они смогут проходить треннинги, курсы, обучение, а также пользоваться брендированными канцелярскими товарами. Сотрудники ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» будут иметь возможность предоставить своим родным возможность посещения со скидкой 50%.

Также у сотрудников будет возможность получать нематериальные поощрения со стороны руководства, также приятно проводить досуг в нерабочее время по случаю праздников, что позволит уменьшить негативные последствия авторитарного стиля управления.

Затраты на внедрение мероприятий по поощрению и стимулированию сотрудников организации с целью минимизации конфликтных ситуаций составляют 244000 руб.

Проведем исследование движения персонала ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» после внедрения мероприятий (таблица 10).

Таблица 10

Прогнозное движение персонала в ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК»

Наименование показателя

2017 г.

2018 г.

2019 г.

Отклонение 2019 г. к 2018 г. (+/-)

Среднесписочное число работающих в компании на начало отчетного периода, чел.

274

255

229

-26

Принято за отчетный период, чел., в т.ч.:

руководителей

специалистов

3

25

2

16

-

10

-2

-6

Выбыло за отчетный период, в т. ч.:

– по собственному желанию:

руководители

специалисты

– как не прошедшие промежуточную аттестацию:

руководители

специалисты

– на пенсию и пр.:

руководители

специалисты

– в связи с окончанием срока работ, договора:

руководители

специалисты

– перевод по сокращению штатов:

Руководители

специалисты

– как не прошедшие испытательный срок:

руководители

специалисты

1

19

-

-

2

5

-

2

-

10

-

8

2

23

-

-

-

4

-

3

-

6

-

-6

-

2

-

-

-

1

-

1

-

-

-

-

-2

-21

-

-

-

-3

-

-2

-

-6

-

-6

Среднесписочное число работников, чел.

255

229

235

6

Коэффициент оборота по приему (Кпр.), %

10,59

7,44

4,26

-3,18

Коэффициент оборота по

увольнению (Кув.), %

15,12

16,53

0,43

-16,1

Коэффициент текучести кадров (Кт), %

12,1

14,05

1,28

-12,77

Коэффициент постоянства кадров (Кпост.), %

88,85

89,67

97,02

7,35


Ожидается положительный эффект от внедрения предлагаемых мероприятий, так как снизится вероятность увольнения сотрудников.

В целом мероприятия по формированию управленческой компетенции «стресс-менеджмент» в ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» можно считать эффективными и такими, которые позволят снизить текучесть кадров, повысить удовлетворенность новых сотрудников работой в организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Стиль руководства - это система личных средств и способов управленческой деятельности менеджера образования с целью достижения поставленных целей учреждения и организации в целом [20, с. 77].

Под выбором определенного стиля управления стоит конкретный характер человека. Стиль управления определяется также обществом и зависит от взглядов на то, как необходимо регулировать отношения субординации. К незрелому человеку, принципиально не умеет работать, целесообразно применять авторитарный стиль управления.

Проанализировав работы ученых, было доказано важность руководителя быть лидером. Проблема руководства и лидерства является одной из основных проблем развития предприятия. Большинство коллективов в организациях, которые существуют на настоящее время, признают своих руководителей, как лидеров. Но существуют случаи, когда руководитель впоследствии становился лидером, а лидеры официально предназначались руководителями. В наше время руководитель - это человек, который признан коллективом как лидер и обладает соответствующими качествами, эффективно осуществляет управление своими подчиненными.

ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» — один из старейших зоопарков в Европе и четвёртый по площади зоопарк России.

В ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» существует линейно-функциональная организационная структура.

В ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» реализуется кадровая политика, основанная на отборе квалифицированного персонала, умеющего работать в команде, на его развитие и повышении квалификации. Проведенный анализ позволяет утверждать, что ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» ведет активную кадровую политику.

Анализ персонала показал, что текучесть персонала в ГБУ «МОСКОВСКИЙ ЗООПАРК» в 2016 году составляла 7,22 %, а в 2018 – 14,05 %, тем самым увеличившись на 6,83 %.

Коэффициент оборота по приему ниже, чем коэффициент оборота по увольнению в 2018 году. Также коэффициент постоянства кадров в 2018 году снизился на 2,39 %. Сотрудники в основном увольняются по собственному желанию.