Файл: Маркетинговые структуры предприятия (теоретические аспекты)(ущность и эволюция концепции маркетинга).pdf

Общество создано с целью насыщения рынка товарами и услугами, удовлетворения общественных потребностей и извлечения прибыли.

Основные направления деятельности Общества, согласно уставу:

– оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами;

– оптовая торговля лакокрасочными материалами;

– деятельность агентов по оптовой торговле строительными материалами;

– розничная торговля, включая торговлю через агентов;

– предоставление посреднических услуг;

– исследование конъюнктуры рынка;

– маркетинговые услуги;

– производство и реализация тары и упаковки;

– консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления;

– иные виды деятельности, в том числе внешнеэкономической, не запрещенные российским законодательством.

Непосредственное руководство фирмой осуществляется директором.

Торгово-закупочная, складская и транспортно-экспедиционная виды деятельности, которую ведет предприятие, оказали влияние на его организационное построение (рис 2.1).

Организационная структура управления ООО «Техносервис» близка к линейно-функциональному типу. Разделение по функциональному признаку идет по трем основным направлениям деятельности: финансы, маркетинг (в т.ч. продажи, закупки) и склад.

Генеральный директор осуществляет общее руководство предприятием, связанное, как со стратегическим планированием, так и оперативным управлением, организует работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений организации. Обеспечивает выполнение организацией плановых показателей, несет ответственность за взятые обязательства перед поставщиками, покупателями и банками.

Генеральный директор принимает окончательные решения, отдает распоряжения руководителям нижестоящего уровня: коммерческому и финансовому директорам, а так же директору складского хозяйства, которые, в свою очередь, осуществляют организацию и контроль работы вверенных им подразделений на своем уровне.

В непосредственном распоряжении у коммерческого директора находятся руководитель отдела продаж, менеджеры по маркетингу и закупкам. В свою очередь, у руководителя отдела продаж в подчинении – менеджеры по продажам, торговый представитель и логист.

Рис. 2.1 - Организационная структура предприятия

Соответственно, финансовый директор, отвечая за управление финансами в компании, контролирует работу бухгалтерии и контрольно – ревизионной группы. Главному бухгалтеру подчиняется три работника для ведения финансового и управленческого учета.

Директору складского хозяйства непосредственно подчиняются кладовщики, у которых, в свою очередь, в подчинении находятся грузчики.

Так как в компании не предусмотрен отдел кадров, функции отбора персонала выполняют руководители соответствующих отделов совместно с генеральным директором.

Один из основных отделов в компании - отдел продаж построен по потребительскому признаку, существует разделение по группам потребителей (региональные покупатели, розничные магазины и рынки, строительные организации), созданы соответствующие подотделы. Работу каждого из подотделов возглавляет руководитель, имеющий в своем распоряжении ассистентов. Данное построение, позволяя учитывать специфику каждой группы потребителей, дает возможность эффективно удовлетворять потребность покупателей, а так же обеспечивает взаимозаменяемость и возможность ротации сотрудников внутри подотделов.

Далее остановимся на особенностях ассортиментной политики, проанализируем технико-экономические показатели деятельности предприятия и структуру ресурсной базы предприятия.

Ассортиментная политика – это технология формирования ассортимента продукции в зависимости от потребностей рынка, финансового состояния предприятия и его стратегических целей, связанная с определением набора товарных групп, наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего экономическую эффективность деятельности предприятия в целом.

Формированию ассортимента предшествует разработка предприятием ассортиментной концепции, которая направлена на построение оптимальной ассортиментной структуры товарного предложения, при этом за основу принимаются требования определенных групп потребителей (строительно-ремонтные бригады, предприятия розничной и оптовой торговли, производственные предприятия, частные клиенты), а так же необходимость обеспечить наиболее эффективное использование фирмой имеющихся у нее ресурсов. Основные факторы, влияющие на формирование ассортимента компании, - спрос (в данном сегменте), рентабельность продукции, материально-техническая база предприятия.

Широту ассортимента определяют около тридцати ассортиментных групп и подгрупп, среди которых можно выделить несколько основных: лакокрасочные материалы, строительная химия, сухие строительные смеси, гипсокартонные листы и комплектующие к ним, ручной строительный инструмент, электроинструмент, кровельные материалы и утеплители. Ассортимент товаров в каждой ассортиментной группе обладает различной шириной и глубиной.

Объем деятельности оптового предприятия оценивается совокупным оборотом, который включает себя оптовую продажу товаров по ценам реализации, розничную продажу товаров по розничным ценам, выручку от оказания услуг.

В таблице 2.1 представлен объем реализуемой продукции и динамика его изменения по товарным группам за 2016-2017г.

Таблица 2.1

Объем реализуемой продукции по товарным группам

Фактический объем оборота предприятия за 2017 год в действующих ценах составил 182700 тыс. руб., динамика оборота предприятия в действующих ценах составила 137,6% (182700 / 132820 х 100). Используя данные по индексам цен (таблица 1), рассчитаем объем оборота в сопоставимых ценах: 182700 / 1,185 = 154200 тыс. руб.

Динамика оборота в сопоставимых ценах составила: 154200 / 132820 х 100 = 116,1%. Таким образом, рост оборота предприятия за год произошел в значительной степени из-за повышения цен, так как его физический объем увеличился на 16,1%.

Аналогично, с учетом различий значений индексов цен, рассчитывались показатели динамики товарооборота по группам товаров.

Далее рассчитаем изменение объема оборота под влиянием изменения цен и физической массы реализованных товаров:

Суммарный прирост оборота (по всем товарным группам) за счет повышения уровня цен составил 28500 тыс. руб. (182700 – 154200) или 57,% (28500 / (182700 – 132820) х 100) общего прироста оборота. Прирост оборота за счет увеличения физического объема составил 21380 тыс. руб. (154200 – 132820) или 43% (21380 / (182700 – 132820) х 100) общего прироста оборота.

Для анализа динамики ассортиментной структуры оборота определялся удельный вес оборота каждой товарной группы и его изменение по сравнению с предшествующим годом.

В структуре оборота предприятия присутствуют три приблизительно равные по объему оборота товарные группы.

Среди всех групп, группа «Инструмент» показала максимальное увеличение удельного веса в структуре оборота по сравнению с предшествующим годом на 1,3 процентных пункта в действующих ценах. Это увеличение произошло за счет опережающего темпа роста данной группы 143,3% (52200 / 36170 х 100) по сравнению с другими группами (130,1 и 141,1%).

Аналогично определялись показатели удельного веса и динамики оборота других товарных групп.

Так как основная цель деятельности оптового предприятия, как и любого предприятия в условиях рынка, является получение прибыли, проведем анализ товарооборота с позиции получения необходимой прибыли.

Сравнительный анализ позволяет выявить резервы развития путем сравнения показателей предприятия (темпов развития оборота в целом, по отдельным товарным группам и по видам продаж, структуры оборота) с показателями конкурентов, среднеотраслевыми или плановыми.

Таблица 2.2

Анализ выполнения плана товарооборота по видам продаж

Согласно данным, приведенным в таблице 2.2, установленный план по товарообороту, как по розничным, так и по оптовым продажам не выполнен.

Далее, проанализируем выполнение плана и динамику оборота по предприятию.

Исходя из данных, приведенных в таблице 2.3, в целом по предприятию степень выполнения плана 2017 года составила 95,1м% (142700 / 150000 х 100), т.е. план товарооборота недовыполнен на 4,9 %.

Таблица 2.3

Анализ выполнения плана товарооборота предприятия

В результате удельный вес оборота предприятия в обороте компании сместился в сторону увеличения с 75,5% до 78,1%.

Из основных средств на балансе предприятия числится только вычислительная техника. Автомашины, автопогрузчики и оборудование взяты в долгосрочную аренду. Складские и офисные площади находятся в долгосрочной аренде.

Состав и структура оборотных активов за 2016-2017гг. представлена в таблице 2.4.

По данным, представленным в таблице 2.4, стоимость оборотных активов каждый год увеличивалась в течение рассматриваемого периода. Темп роста стоимости оборотных активов за 2 года составил 148,2%. В абсолютном выражении прирост стоимости оборотных средств составил 1497 тыс. руб. Прирост был обусловлен, главным образом, увеличением стоимости дебиторской задолженности на 446 тыс. руб. и запасов на 1275 тыс. руб. соответственно. В структуре оборотных активов наибольший удельный вес у такой статьи, как запасы. В 2017 году увеличивается удельный вес статьи «Дебиторская задолженность». Большей частью это задолженность покупателей, которые пользуются отсрочкой платежа.

Таблица 2.4

Состав и структуру оборотных активов