Файл: Соціологія МК.doc

2.1. Аналіз документів

Предмети ма­теріальної культу­ри й побуту, хоч і мають закладену в собі інформа­цію, до докумен­тів не належать

Аналіз документів застосовують для одержання зафіксованої у документах інформації про соціальні факти, цінності та норми поведінки різних категорій населення. У соціології документом вважають спеціально створений предмет, призначений для передачі інформації. Предмети матеріальної культури й побуту теж несуть і зберігають певну інформацію (скажімо, за зовнішнім виглядом будівлі можна сказати, до якого стилю, до якого періоду вона належить, або й назвати прізвище архітектора; уважне вивчення звичайного стола теж дасть змогу визначити, коли, як, з чого і хто його виготовив). Однак і будинок, і стіл створювали не для збереження чи передавання інформації - вони мають інші функції.

За способом фіксування документи поділяють на письмові, аудіовізуальні та комп'ютерні. Аудіовізуальні документи - це фотографії, аудіо- і відеокасети, кіноплівка; комп'ютерні - інформація, відкладена в пам'яті комп'ютера, на дискетах, дисках. За походженням і місцем зберігання документи є: - архівні:

а) документи, які зберігаються в державних і центральних архівах;

б) архіви організацій і підприємств;

• особисті (мемуари, автобіографії, щоденники);

• непрямі (довідники, статистичні відомості тощо);

• матеріали засобів масової інформації.

Виділяють також документи природні, створені незалежно від дослідника, і спеціальні документи, створені на замовлення дослідника.

Щоб одержати об'єктивну інформацію за допомогою аналізу документів, слід перевірити їх на надійність, тобто з'ясувати цілі й моти­ви їх створення, історичний контекст, в якому вони виникли¹.

Відомий російський соціолог В. Ядов так визначає надійність і достовірність: «Надійність... - це впевненість, що ми маємо справу з тією інформацією, яка запланована, стійка, точна. Достовірність - проблема правдивості відомостей, їх відповідності реальним подіям»². Він вважає інформацію, яку містить документ, надійною, якщо: 1)вона не заторкує інтересів автора документа; 2) завдає шкоди авторові; 3) на момент реєстра­ції була загальновідомою; 4) з погляду автора є несуттєвою; 5) автор ставиться до неї негативно.³

---

Соціологи розробили також правила перевірки достовірності документів. Вони розрізняють опис події та її оцінку, факт і судження про нього, первинні й вторинні документи.

Документ може бути досить надій­ним і водночас містити зовсім недостовірну ін­формацію. І нав­паки, достовірний документ може містити інформа­цію ненадійну (не ту, що насправді потрібна)

Слід враховувати, що первинні документи надійніші за вторинні, природні достовірніші за спеціальні і т. д. Очевидно також, що обережність в оцінюванні достовірності має бути більшою, якщо зміст документа більше заторкує інтереси його автора. З цього огляду, найбільше довіри викликають документи сторонніх людей, а найбільший ефект дає зіставлення різних документів.

Застосовуючи аналіз документів, слід мати на увазі, що в цьому випадку дослідник має справу не з реальною дійсністю, а з уже відтвореною. Будь-який документ - це продукт, наслідок суспільної діяльності людини. З одного боку, цей продукт зовсім не обов'язково відтворює дійсність адекватно, а з іншого - документ, зок­рема, той, який містить недостовірну інформацію, характеризує і автора документа, і ситуацію, в якій документ було складено. У цьому цінність документа і важливість аналізу документів як соціологічного методу. Справді, дослідження будь-яких міжгрупових і міжособових стосунків буде неповним без аналізу посадових Інструкцій, наказів, особистих і службових листів, щоденників, мемуарів. Адже інформація, яку містять документи, характеризує людську діяльність на різних рівнях - суспільному, груповому й особистісному.

Прикладом використання аналізу документів може бути загальнодержавний конкурс на найкращу автобіографію, яку провів за допомогою газети польський соціолог Ян Щепаньський. У результаті конкурсу (а для переможців були серйозні призи, вміло проведена підготовча робота теж відіграла роль, і участь у конкурсі взяли десятки тисяч поляків) дослідник одержав документальну автобіографію усього народу.

Техніка, яку застосовують в аналізі документів, передбачає виді­лення в них певних характеристик, встановлення частоти появи цих характеристик і зв'язків між ними. Дослідник виробляє певну систему категорій аналізу тексту і співвідносить з ними реальні характеристики текстів¹. Це дає змогу групувати характеристики і документи, виявляти тенденції тощо.

---

Є два типи аналізу документів: традиційний (його ше називають змістовним) аналіз і формалізований (якісно-кількісний) аналіз або контент-аналіз.

Традиційний аналіз - це всебічне з'ясування та інтерпре­тація основних ідей документа, з'ясування логічних зв'язків і суперечностей між ними. Такий аналіз ґрунтується на загальних логічних опера­ціях аналізу та синтезу, порівняння, визначення, оцінювання і - значною мірою - на інтуїції дослідника.

Р. Пенто та М. Ґравітц виділяють такі різновиди традиційного ана­лізу: історичний, літературний, психологічний, юридичний і серед них - соціологічний,

як такий, що трактує документ у соціальному контексті¹. Зрозуміло, що соціолог, аналізуючи документи, вдається до всіх згаданих методів аналізу, не обмежуючись жодним із них, взятим окремо.

Традиційний аналіз буває зовнішній та внутрішній. Зовнішній передбачає відновлення історичних і соціальних умов створення документа. Внутрішній - це аналіз змісту документального джерела, з'я­сування відображених у ньому конкретних зв'язків².Однак і в зовнішньому, і у внутрішньому аналізі завжди існує небезпека суб'єктивізму, вже навіть на етапі добору документів для аналізу, не кажучи про сам аналіз. Ще менше ефективний традиційний аналіз великої кількості несистематизованих документів. У такому ви­падку можна прогледіти певні характеристики, певні тенденції. Для регулярного, безпристрасного і об'єктивного аналізу великої кількості документів використовують формалізований аналіз або кон- тент-анал із.

Вважають, що якісним може бути лише традиційний аналіз, а контент-аналіз - це аналіз кількісний. Насправді можливості другого значно ширші: контент цілком надається до якісного аналізу текстів. Тому має рацію В. Іванов, який вважає контент-аналіз кількісно-якісним методом, при якому «кількісний підрахунок дає підстави зробити об'єктивні висновки щодо спрямованості матеріалів за кількістю уживань одиниць аналізу в досліджуваних текстах, якісний аналіз робить те саме, але внаслідок вивчення того, чи трапляється і в якому контексті важлива, оригінальна категорія взагалі»¹.

Контент-аналіз використовують:

• коли потрібна висока точність, об'єктивність аналізу;

• коли є багато матеріалу, він несистематизований за триваліш період;

• якщо предмет аналізу повторюється з певною частотою.

---

Для вивчення методом контент-аналізу

Здійснюючи контент-аналіз, дослідник фіксує такі ознаки, вла­стивості докумен­та, які відобража­ють деякі сторони змісту і які легко підрахувати(на­приклад, частоту вживання якогось терміну)

найбільше придатні офіційні документи, тексти художньої літератури, тексти лекцій, промов, інших виступів. Зрештою, цей метод можна успішно застосувати до аналізу будь-яких документальних джерел - і аудіовізуальних, і комп'ютерних. Однак найчастіше за допомогою контент- аналізу вивчають різноманітну (редакційну також) пошту і тексти ЗМІ, оскільки вони якраз і становлять багато несистематизованого матеріа­лу, який повторюється з певною частотою (регулярність виходу газет, теле- і радіопередач).

Перші спроби застосувати формалізований аналіз стосуються текстів ЗМІ. Американський дослідник Дж. Спід 1893 р. провів дослі­дження «Чи дають зараз

Із відповіді на екзамені: «У кон­тексті контенту можливий тест на важливість тексту»

газети новини?». Аналізуючи недільні випуски газет за 1881 і 1893 роки., він вирішив з'ясувати, які зміни відбулися у нью-йоркській пресі за цей період. Дж. Спід класифікував зміст матеріалів за темами (література, політика, релігія, плітки, скандали і т. д.

виміряв довжину газетних колонок, відведених на висвітлення цих тем. Порівнявши одержані дані за роками, він дійшов висновку, що газети стали більше друкувати пліток, чуток, скандалів і менше - матеріалів із проблем політики, релігії, літератури¹.

У контент-аналізі ЗМ1 на дослідника чекає низка труднощів. Йдеться не тільки про те, що тексти в газетах набирають різним кеглем (і тоді на однаковій площі міститься різна кількість інформації), чи про те, що колонки іноді мають різну ширину і, відповідно, різну довжину рядків. Дослідникові доводиться також вирішувати, в яких випадках обсяг публікацій вимірювати разом із заголовком, а в яких - без нього, як зіставляти текстову площу з фото- та іншими ілюстраціями і т. д. Здолавши ці проблеми, дослідник завдяки контент-аналізові має змогу уникнути смакової оцінки окремих журналістських творів на кшталт «стаття блискуча - стаття сіра», оскільки контент-аналіз дає змогу оцінити не окремі, довільно вибрані тексти, а сукупність різних публікацій, матеріали певної рубрики або й загальну лінію газети.

---

Суть контент-аналізу полягає в тому, що у відібраних із сукупності за певною методикою, вибіркою (про вибірку мова піде далі) текстах фіксується наявність або відсутність у них ключових понять дослідження - категорій. Наступний аналіз частоти та умов їх появи дає змо­гу знайти відповідь на запитання, які ставить перед собою дослідник.

Ось який оригінальний квадрат проникнення інформації ЗМ1 в масову свідомість запропонував Б. Грушин для контент-аналізу відповідної проблеми:

X	+	-
+	а	б
—	в	г

1 - тут означає масову свідомість; 2 - тексти ЗМІ: а - інформація є у тексті й у масовій свідомості, б - інформація є у тексті, але відсутня в масовій свідомості, в - інформація відсутня в тексті, але є у масовій свідомості, г - інформації нема ні в тексті, ні в масовій свідомості¹.

Отже, сама процедура контент-аналізу починається з формулювання цілей дослідження і визначення категорій. Вони мають бути вичерпними,тобто описувати всі суттєві елементи змісту досліджуваних текстів, і взаємозанеречними, щоби будь-який елемент змісту можна було віднести лише до однієї категорії.

Завдання дослідника - знайти в текстах та­кі ознаки - одиниці аналізу, які відповідали б виз­наченим категоріям. Скажімо, одиницями аналізу категорії «професія» у вивченні публікацій мо­жуть бути «журналіст редакції», «нередакційний журналіст», «позаштатний кореспондент», «спеці­аліст с/г», «спеціаліст промисловості», «гуманіта­рій» тощо. Дещо іншими будуть одиниці аналізу «професії» при контенті листів: тут потрібен до­кладніший перелік професій і зайвими будуть такі одиниці, як «журналіст редакції».

Фіксація й аналіз інтенсивності ознак поглиб­лює дослідження. Наприклад, можна не обмежитися фіксацією належності тексту до критичних, з'ясува­ти, є це конструктивна критика, фіксація недоліків чи їхній аналіз.

Виявлені в кожному зокрема тексті ознаки фіксують за допомо­гою певних кодів (найчастіше цифр), що дає змогу механізувати або й комп'ютеризувати обробку зібраної інформації.

---